メルカリなどのフリマアプリには、出品してもなかなか売れない人とよく売れる人がいますが、よく売れる人のプロフィールには、書き方や書いてあることに共通点があります。大切なのは、買う側が気になることをしっかり書くことです。なかなか売れないという人は4つのポイントを真似すると、商品が売れやすくなるかもしれません。また、クレーム対策にもなります。

ポイント1　コメントへの返信の方針を書く

コメントへの返信対応が遅れると、悪い評価につながる可能性もあるので、すぐに返信できない場合などは理由を書いておくとよいでしょう。

たとえば「育児中であるため、返信が遅れる可能性があります」「日中は仕事をしているため、すぐに返信できない可能性があります」などです。

また複数の人からコメントが来ることもあるので、対応の方針も書いておくといいでしょう。「コメントがあっても購入した人が優先」などです。

ポイント2　発送までの期間や梱包方法を書く

何日くらいで発送するのか、どう梱包するのかも書いておきましょう。

買う側は「すぐに欲しい」と思っている場合もあるので、認識がずれるとトラブルになることがあります。

ポイント3　ペットや喫煙の有無を書く

自宅にペットや喫煙者がいるかどうかも書くとよいでしょう。

ペットや喫煙者がいると、商品にペットの毛やにおいがつく物もあります。特にタバコを吸わない人は、においに敏感です。クレーム防止のために書いておきましょう。

ポイント4　値下げ交渉を受けられるなら書いておく

値下げ交渉を受けてもいいなら、プロフィールに書くと売れやすくなります。「フォローしてくれたら」「まとめて買ってくれたら」など、条件も書いておくと検討しやすいはずです。

文/編集・dメニューマネー編集部

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