どんな意味?「セグメント」──【ビジネス・カタカナ用語】

2022/01/22 13:15

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顧客に向けてどのようなアプローチをすれば良いか、マーケティングでは商品やサービスをアピールするために、さまざまな戦略が立てられています。 そこでよく使われるのが、「セグメント」というカタカナ用語です。分野によって異なる意味を持つ「セグメント」ですが、どのような意味か正確に説明できますか? マーケティング分野では属性によ

顧客に向けてどのようなアプローチをすれば良いか、マーケティングでは商品やサービスをアピールするために、さまざまな戦略が立てられています。

そこでよく使われるのが、「セグメント」というカタカナ用語です。分野によって異なる意味を持つ「セグメント」ですが、どのような意味か正確に説明できますか?

マーケティング分野では属性によって分割したグループ

「セグメント」は「区切り」や「区分」、「まとまり」 という意味です。

英語では“segment”と言い、区切りの他にも「線分」や「円の弓形 」などの意味を持っている言葉です。

「セグメント」はITやマーケティングなど分野によって何を指すのかが異なります。

IT分野の場合は、同じ建物など限られた場所で通信するLANなど、大きなネットワークの中の一部分を指します。また、それぞれが独立したネットワークになっている状態を表すこともあります。

マーケティング分野では、ターゲットになる顧客や市場を分割したり、属性ごとにグループを作ったりする意味で使用されます。

たとえば、顧客のニーズごとにグループ化する「セグメンテーション」、各セグメントに応じたマーケティングを「セグメントマーケティング」 などと言います。

(2021年11月5日公開記事)

文/編集・dメニューマネー編集部

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